Über 500 Etiketten Projekte in 25 Jahren haben uns gezeigt, wie man kostengünstig ein unternehmensweites Label Management System mit SAP® umsetzt.
Unsere Services
Die OPAL Associates Holding ist ein Full-Service-Partner für Etikettierung. Wir kennen die Technologie von Kennzeichnungssystemen, die Herausforderungen von Etikettenmaterialien und die Integration eines Kennzeichnungssystems in ein bestehendes Kunden-IT-System. Der umfassende Service von OPAL deckt den ganzen Lebenszyklus eines Labelmanagement Systems ab: Vom Projektmanagement zur Implementierung über die Schulung, Validierung, Betrieb bis zur Wartung der Drucker vor Ort.
Service Level Agreements
Mit einem Service Level Agreement (SLA) sichern Sie geschäftskritische Etikettenprozesse ab. Regeln Sie jetzt den Leistungsumfang sowie Zeiten unseres Service. Erfahren Sie mehr über Reaktionszeiten und der Schnelligkeit bei der Bearbeitung von Störungen.
Know-How
Etikettier-Know-how, Druckkenntnisse, Prozesserfahrung und technische Fähigkeiten – klingt unmöglich, aber alle unsere Berater sind auch Entwickler mit mehrjähriger Projekterfahrung. Lernen Sie unsere Experten kennen und überzeugen Sie sich selbst.
Methodik
Bewährt in vielen Projekten führen wir Sie zielgerichtet durch ihre Kennzeichnungsherausforderungen. Wir bringen all unsere Erfahrung ein und beraten Sie als unabhängiger Partner. Erfahren Sie jetzt, wie Sie mit uns erfolgreich ein Label Management System einführen.
Wer gute Partner hat,
braucht hohe Berge nicht zu fürchten
Die OPAL Associates Holding AG ist ein erfolgreicher AutoID System Integrator und bietet Ihnen mehr als nur ein Label Management System. Unsere Dienstleistungen umfassen von der Beratung, über die Entwicklung, bis hin zu komplett verwalteten Lösungen alles was Sie für erfolgreiche Projekte benötigen.
Alles aus einer Hand
Von der Beratung, über die Implementierung bis zum Betrieb eines Label-Management System, wir bei OPAL bieten alles aus einer Hand.
Consulting
Unsere Experten beraten Sie gerne zu Ihren Auto-ID Prozessen. Dabei können sie Ihnen nicht nur bei der Lösungsfindung, sondern auch in der Umsetzung vom Projekt Management bis hin zur Validierung der Lösung (CSV) behilflich sein.
Unsere Trainings-Kurse zu unseren Software-Lösungen, sowie den Software-Produkten von Drittanbietern wie zum Beispiel Adobe Livecycle Designer, BarTender und NiceLabel, werden hauptsächlich auf dem Kundensystem durchgeführt. Damit sorgen wir für eine bessere Erfahrung bei den Teilnehmern und können auf spezifische Anforderungen und Wünsche eingehen.
Managed Services
OPAL bietet unter Managed Service die Verwaltung von geleasten oder Kunden-eigenen Hardware-Produkten an. Wir sorgen dafür, dass Ihre Geräte immer auf dem neusten Software-Stand und die Einstellungen gemäss Ihren Vorgaben eingestellt sind.
Abhängig von den vereinbarten Leistungen können wir bei überfüllten Drucker Queues oder anderweitigen Störungen einschreiten und diesen Support-Level übernehmen. Mit einem Report werden Sie regelmässigen über den Status Ihrer Hardware informiert und mit Handlungsempfehlungen versorgt.
Entwicklung
Das OPAL LABELMANAGEMENT wird dauernd weiterentwickelt, um unseren Kunden ein positives Gesamterlebnis zu bieten. Unsere Entwicklungs-Ressourcen stellen wir aber auch gerne unseren Kunden zur Verfügung, um spezielle Lösungen im Bereich von Auto-ID und Auszeichnung zu verwirklichen.
Unsere Experten verfügen über umfangreiches technisches sowie Entwicklungs-Kenntnisse um Sie in allen Fragen der Entwicklung zu unterstützen.
Spezialisten im Support Portal kontaktieren
Im Support Portal können Kunden von OPAL schnell und einfach ein Ticket mit der Problemstellung erfassen. Das Ticket wird dann am nächsten freien Spezialisten zugeteilt, der mit Ihnen Kontakt aufnimmt.
Sie wünschen eine persönliche Beratung?
Buchen Sie eine persönliche Beratung mit einem unserer Label-Experten. Wir teilen gerne unsere Erfahrungen aus einer Vielzahl von erfolgreichen Projekten.
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